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Contratos & Anatel
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Canais, Estúdios e Plataformas Integradas aos Nossos Planos
Brasileirão Série A & B no Premiere
Acompanhe todas as rodadas, clássicos estaduais e decisões do seu time do coração com sinal digital estável e sem travar.
Estreias e Filmes do Telecine
6 canais lineares (Premium, Action, Touch, Fun, Pipoca e Cult) mais catálogo sob demanda com os grandes lançamentos de Hollywood.
Séries Exclusivas & Filmes na Max
Produções consagradas como House of the Dragon, The Last of Us, Succession, filmes da Warner Bros, universo DC e Champions League.
ESPN & Canais Esportivos
Premier League inglesa, La Liga, Copa Libertadores, basquete da NBA, futebol americano da NFL e o melhor do automobilismo.
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Globoplay Novelas & Canais Abertos
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Assista Onde e Quando Quiser
O aplicativo da Watch TV funciona direto no seu aparelho favorito, sem taxa de decodificador ou fios extras.
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Desbloqueio em Confiança
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Robô de Autoatendimento VIPLANET
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Atendimento Direto & Sem Burocracia
Suporte Técnico & Abertura de Chamados
Todos os serviços de suporte, diagnóstico de sinal, verificação de luz vermelha (LOS) e abertura de chamados técnicos são realizados diretamente pelo WhatsApp, o jeito mais rápido e prático para você!
Reinicie a ONU / Roteador
Retire o aparelho da tomada, aguarde 1 minuto completo e ligue novamente. Isso renova o IP e resolve oscilações temporárias.
Luz "LOS" ou Vermelha?
Se a luz LOS estiver piscando em vermelho, indica rompimento externo da fibra. Abra um chamado técnico imediatamente pelo WhatsApp.
Cheque os Cabos
Verifique se o cabo fino de fibra (amarelo ou verde) não está dobrado ou esmagado e se o cabo de rede está firme na porta LAN.
Precisa de Reparo ou Abertura de Chamado?
Abra seu chamado agora diretamente pelo nosso WhatsApp (85) 99684-0469. Você pode enviar foto das luzes do roteador, relatar lentidão ou solicitar visita de um técnico na hora!
- Segunda a Sexta-feira: 09:00 às 17:00
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* O Robô do WhatsApp e a Área do Cliente MikWeb funcionam 24h para 2ª via e desbloqueio em confiança.
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A VIPLANET (E D TELECOMUNICAÇÕES LTDA ME) opera com autorização oficial expedida pela Agência Nacional de Telecomunicações para explorar o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) por prazo indeterminado em todo o território nacional.
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